YOU+公寓想要去公寓化

2016-12-26 15:21:34罗强

12月7日下午,深圳前海。依旧留着时髦短发、山羊胡子、穿着白色衬衣的YOU+公寓创始人刘洋,再次说起了从前:漂泊年轻人离开打拼的城市,却不知向谁告别。

与以往不一样,这并不是一场创业论坛峰会,而是YOU+与深圳前海的一个合作项目发布。刘洋带着他的创业反思归来,YOU+新上任的CEO郁珽,也第一次对外发声。

刘洋2012年在广州开出第一家YOU+公寓,旨在为年轻人构建“遮风挡雨、有爱陪伴”的家。

2014年他用5分钟说服小米创始人雷军投资1亿元,次年再获时代地产等机构3000万美元投资,估值高达2亿美元。

过去两年多时间里,YOU+公寓提供解决年轻人居住、社交、创业等痛点的内容运营模式,以一己之力搅热了公寓行业。仅是广东,就相继涌现出500多个青年公寓品牌,地产、酒店、旅游等行业资本纷纷加入战局。

传统“二房东”产业遇到专治各种“痛点”的互联网创业浪潮。在各路资本助力下,行业“潘多拉魔盒”瞬间被打开,YOU+也不例外。从卖房卖车开始创业,到获得顶级资本青睐,刘洋说自己“整个人都飘起来了”。

从广州走向全国十个城市,从一家门店到二十余家门店的扩张过程中,他放手公司具体事物给职业经理人,自己在2015年里参加了80多场论坛峰会,俨然成为中国最闪耀的创业明星。

尽管很多年轻人迅速成为YOU+的拥趸,但这种与公司发展状况过分脱离的关注度,却是一柄“双刃剑”。去年下半年,YOU+公寓相继被爆出“居住空间狭小,室内装修简陋,租金昂贵”、“甲醛超标、屋顶漏水”等负面信息。

界面新闻去年的一篇报道,文中有一句话:你可能很难把眼前这个带着漂亮女助理、着装精致的刘洋,看成一位创业者了。

刘洋说,这句话真的刺痛了他。从去年10月开始,他开始了长达半年的反思。期间他谢绝了所有媒体采访,推脱了所有论坛峰会的邀请,甚至半年没有更新微信朋友圈,转而潜心研究公司组织框架、激励政策、及生意内核实质的东西。

半年后,刘洋的微信朋友圈以阿里巴巴主席马云、总理李克强参观YOU+公寓开始更新,同时他也带来反思的结果。

第一是“初心不改”,要加强YOU+公寓品质与社区属性;第二是引入“创业经理人”,劝退同为创始人的CEO刘昕,引入多年好友、中粮置地战略部总经理郁珽出任CEO。

在当天与深圳前海“梦工厂”孵化器构建创业公寓的发布会上,刘洋和郁珽首次公开了YOU+公寓在2017年的战略方向,即“去公寓化”。

刘洋解释称,在打开与地产业及其它公寓的合作渠道后,YOU+公寓希望以有温度的内容去运营别人的房子,这叫“去公寓化”。同时YOU+会更加关注房间里的人,“去公寓化”背景之下,YOU+公寓产品将从1.0版本升级到2.0,继续把便于社交与创业的公共区域放大。

与刘洋“粗旷”、“天马行空”思维不同的是,郁珽作为新“司令员”,谨慎解释“去公寓化”。他说YOU+并不是不做公寓了,而是要将收入结构里基于房间本身的盈利降低,以保持YOU+公寓未来发展的可延展性,“居住未来不是我们的核心主业,公寓产品将实现功能化。”

郁珽透露,YOU+公寓2.0版本将重点关注北京、上海、深圳三个城市,并且将扎根年轻人聚集的区域。目前,YOU+公寓拥有两条产品线——主打社交的“YOU+国际青年社区”以及主打创业的“YOU+青年创业社区”。

简单理解,YOU+公寓传统的做法是寻找整栋的旧建筑,自己整体改造后对外出租,这种模式的缺点是重资产,一个项目启动资金动辄上千万元。YOU+的想法是自己成为内容提供者、运营商,去与拥有存量物业的公司或机构进行合作,实现从重资产到轻资产的过渡。

未来,YOU+公寓要做的规模扩张,是用轻资产的模式将公寓房间数量提升,然后用精细化的内容吸引有着社交、创业需求的年轻人。在某种意义上来看,YOU+的规模似乎不再是以房间数量多少为标准,而是真正认可YOU+的年轻人有多少。

反思过后的YOU+公寓能立刻赚钱吗?传统的物业都是靠以平方米为单位计算的空间去换取租金收益,带上理想光环的YOU+公寓却宣称要减少房间租金在收入结构中的比例,难道未来能够靠这些热爱社交、正在创业的年轻人社群赚钱吗?

郁珽并不着急。他认为社群是YOU+公寓的长远盈利方向,至于具体在哪里盈利,“腾讯五年前也不知道微信就是现在这个样子,一步一步来。”郁珽目前的想法是通过稳扎稳打的运营盘整,快速实践模式,这样就能通过融资、金融创新,促进公司快速有质量的成长。

刘洋与郁珽均透露,目前YOU+公寓新一轮的数亿元融资已经确定,有着资本认可的YOU+并没有“伤筋动骨”。在公寓这个行业,最基本的商业逻辑有三个重要支点:资本、运营、品牌内容,YOU+公寓目前仍然占据着资本、品牌内容优势,而郁珽肩负的任务则是整个公司的系统化高效运营。

从年轻人与投资者的角度来看,青年公寓这门生意模型可以比照为一个哑铃,一边是用户,一边是资本,连接部分便是产品体验。失去产品体验就失去了用户,所以由精细化运营保证的居住品质与体验感是底线,同时也是公司财务数据的保证。

接手YOU+团队半年的郁珽精力充沛,思维缜密,也极具互联网思维,他在公司内部极力倡导平行架构,推行平等团结的文化,他甚至给每一位YOU+的员工拍了一张工牌照片。他向往着年轻人式的生活,豆瓣、创业、场景等词张口就来。

他们也为董事长与CEO的意见分歧找到了解决方案。除了分工明确,刘洋是董事长务虚、郁珽是CEO务实之外,郁珽还用一杆旗帜描述董事长的作用,“但你见过旗帜说话吗?”在一次微信群上讨论工作双方意见相左后,刘洋退出所有管理群以示支持郁珽。

创业的浪潮还在继续,无论是情怀的指引,还是商业的残酷竞逐,调整后的YOU+看起来必须重新回到了快速发展的“赛道”上来,“武装”团队然后论证一条可以大步走下去的商业道路。

处于“风口”的行业,在各类既有资本、又有情怀的竞争品中,刘洋以及郁珽要去做的调整,要去面对的挑战,肯定还有很多。